Johtajuusmallituksia tehdessäni yksi niistä hyppäsi silmilleni ja erottui edukseen monin eri tavoin. Kyseinen johtaja toimii esimerkillisesti työssään. Hän sekä johtaa joukkojaan, että toimii joukkojensa mentorina,
fasilitoijana että erinomaisena esimerkkinä työskennellessään koko sydämellään yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Lisäksi hänen globaali toimintansa vaikuttaa suuresti koko maailman henkiseen ja aineelliseen hyvinvointiin. Hän on myös luonut vahvan imagon ja muistettavan brändin, sillä vaikka hänen työnsä on sesonkiluonteista, on hän silti ihmisten mielissä ympäri vuoden.
Hän johtaa laajaa työläisarmeijaa, hallitsee niin asiakaspalvelijoiden, tuotteiden valmistus- ja pakkaus- kuin kaiken-laisten korjaus-, siivous-, apukuljetus- ynnä muiden henkilöstön työnkuvat, työajan seurannat, palkkiot, koulutukset, motivoinnit ja valmennuksetkin. Onneksi hän taitaa myös delegoinnin ja voi luottaa henkilöstöönsä kaikin tavoin. Kaiken tämän ohella hän kuitenkin hoitaa myös itse kuljettajan, viestijän ja asiakaspalvelijan töitä.
Työssään tämän johtajan fysiikka joutuu koville monin tavoin. Liikkuva työ vie hänet lentäen talvipakkasesta helteeseen vain yhden vuorokauden aikana. Lämpötilan ja aikavyöhykkeiden vaihtelu rasittaa niin kehoa kuin mieltäkin. Osana työtään hän myös kantaa, etenkin pohjoisen pallonpuoliskon rikkaissa maissa, painaviakin taakkoja, kiipeilee ylös ja alas, sekä on aina valmiina syliinsä nostettavien asiakkaiden varalta. Ergonomiasta ei ole tietoakaan siinä työssä, toisinaan hän jopa joutuu ahtautumaan sisään töihinsä pikkuruisista savupiipusta. Onneksi useimmiten takka on kuitenkin sammutettu ajoissa, silloin tällöin kuitenkin sattuu myös savu- ja palovaaratilanteita.
Lontoolaisia taksikuskeja ja heidän fantastista muistiaan on tutkittu, vaan se häviää kirkkaasti tämän johtajan muistille. Hänen käsittämätön muistinsa hallitsee vuodesta toiseen jatkuvasti muuttuvan asiakaskunnan sekä heidän loputtomat toiveensa. Tätä henkistä työn kuormittavuutta lisää usein hämärässä tai pimeässä kulkeminen, edes gps-signaali ei yllä joka paikkaan opastamaan, silloin on turvauduttava muistiin ja pitkäaikaiseen apulaiseen, Petteriin. Eikä tämäkään vielä riitä, muistamisen lisäksi on koko ajan opeteltava uutta tämän hetken hittituotteista, halutuimmasta vempaimesta ja muodikkaimmasta asusteesta.
”Erityisesti hän rakastaa katsella ihmisten hymyileviä kasvoja.”
Työn haasteellisuutta lisää työn kausiluonteisuus ja tarve pysyä samaan aikaan sekä julkisena että salattuna. Mihin sijoitetaan sadat ja tuhannet henkilökunnan jäsenet kevään ja kesän ajaksi? Entä kuinka sitoutetaan heidät niin, että syksyn tullen tuotantolaitos toimii taas täydellä teholla ja kaikki tutkimus- ja tiedusteluosaston työntekijät leviävät ympäri maailmaa ikkunoiden taakse kurkkimaan? Organisaation salaisena pysyminen on vuosi vuodelta haastavampaa, ja sitä vaikeuttavatkin ajoittain tapahtuvat paljastumiset ja vuodot. Silloin tällöin kilpailevista vakoiluorganisaatioista pajaan pääsee soluttautumaan henkilöitä, jotka salaisuuksia maailmalle paljastamalla pyrkivät sabotoimaan firman imagoa. Myös kovin yleistyneet kotien hälytysjärjestelmät ja tehokkaat katuvalot ovat lisänneet tiedusteluhenkilöstön paljastumisriskiä, ja kaiken kukkuraksi jokainen, pienikin lipsahdus ja paljastus raportoidaan hetkessä ympäri maailmaa tehokkaan median toimesta.
Työnsä lisäksi johtaja nauttii elämästä. Pitkän ikänsä salaisuudeksi hän kertoo ilon tuottamisen. Erityisesti hän rakastaa katsella ihmisten hymyileviä kasvoja. Lasten nauru ja laulu ovat hänelle se liikkeelle paneva voima, joiden kuulemisen vuoksi hän jaksaa rankan työurakkansa vuodesta toiseen. ”Eläkkeelle jään sitten kun maailman lapset lakkaavat uskomasta ihmeisiin”, sanoo hän. Hyvä niin, sillä olen varma lapsen uskon ihmeisiin säilyvän sukupolvesta toiseen, joten johtajan hommat jatkuvat edelleen, ja tällaisia johtajia maailma kaipaa.
Tämä mallitustarina julkaistiin MIELI-lehdessä 4/2021, tarinan meille kertoi Tuuli Paltemaa.
